Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Strategia Komunikacji dla giganta
jak powinien komunikować się

Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Czy Zakład Ubezpieczeń Społecznych powinien prowadzić komunikację w mediach społecznościowych? Jak kształtują się trendy w postrzeganiu narodowego ubezpieczyciela? Jak reagować na sytuacje kryzysowe? Między innymi odpowiedzi na te pytania znalazły się w Strategii Komunikacji w Mediach Społecznościowych dla ZUS-u.

Nasze obserwacje skonfrontowaliśmy z udostępnionymi przez Zarządu ZUS-u badaniami wizerunkowymi oraz strategią instytucji. Na tej podstawie powstał ponad 300-stronicowy dokument określający pełną strategię komunikacji z Klientem w warunkach mediów społecznościowych.

Klient
Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Wyzwanie
Stworzenie strategii komunikacji w mediach społecznosciowych
podziel się